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Widerruf

Rücktrittsrecht

„Kund/Innen, die Verbraucher/Innen im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes oder ähnlicher Gesetze in ihren jeweiligen Wohnsitzstaaten sind, können binnen einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder über die persönlichen Beratung ( oder einer im Fernabsatz abgegeben Vertragserklärung) zurücktreten.

Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Samstage, Sonntage und Feiertage zählen zur Berechnung der Frist mit.

Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises exklusive Versandkosten statt. Die Versandkosten werden nicht mitgerechnet. Die Kosten für die Rücksendung müssen die Kund/Innen selbst tragen.

Als Rückzahlungsmethode werden wir dasselbe Zahlungsmittel, das die Kund/Innen bei der ursprünglichen Zahlungsmethode eingesetzt haben, verwendet. Ausnahmsweise kann mit den Kund/Innen bei persönlichen Beratungen etwas anderes vereinbart werden. Die Rückzahlung erfolgt erst, nachdem wir die Ware erhalten und den Zustand der Ware geprüft haben. Es wird kein Entgelt berechnet, außer die Ware ist beschädigt oder ein Teil fehlt.

Die Ware sollte in ungenützten und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, sofern diese nicht durch üblichen bestimmungsmäßigen Gebrauch entstanden sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

Es wird eine Widerrufsformular und ein Widerrufserklärung auf unsere Homepage zur Verfügung gestellt, das die Kund/Innen selbst ausfüllen und entweder per Post oder E-Mail an uns schicken können.

Muster-Widerrufsformular

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